Resmî Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren yeni tebliğ ve yönetmelik değişikliği ile internet üzerinden akdedilen mesafeli sözleşmelerde ve dijital aboneliklerde tüketicilerin hakları yeniden tanımlandı.
Yayımlanan düzenlemeye göre; satıcıların cayma hakkı bilgilendirmesini satın alma öncesinde açık ve net şekilde sunması zorunlu tutulurken, dijital platformlardaki tek tıkla abonelik başlatma ve zorlaştırılmış iptal süreçlerine karşı cayma butonunun ana sayfada açıkça yer alması şartı getirildi.
Tüketici uyuşmazlıklarında hakem heyetlerine yapılacak başvurularda dijital delillerin ve sözleşme metinlerinin doğrulanabilir formatta sunulmasının süreçleri hızlandıracağı ifade ediliyor.